четверг, 28 февраля 2013 г.

Планирование

Очень насыщенными у меня были первые два месяца этого года. Надеюсь, что весь год будет таким.
В связи с значительным увеличением продаж, пришлось пересматривать график работы. Каждому клиенту ведь нужно внимание и время.

Идея о планировании пришла сама. Многие знают, но мало кто делает.

На своем опыте поняла, сколько времени можно сэкономить, потратив утром или вечером, кому как удобно 10-15 дополнительных минут.

Если я запланировала поездку на склад во вторник и пятницу, то и общение с клиентами строиться соответственно.

Когда было мало продаж, то ездила за каждым товаром отдельно и тратила очень много времени. Сначала переживала, как будут клиенты реагировать, если получат продукцию не сразу, а через 1-3 дня. Как оказалось, люди согласны подождать пару дней.

А самое интересное, как только я определила «складские дни», люди стали звонить именно в этот день или за день до него. Как будто Вселенная тоже учитывает мой график и всячески помогает.

Все-таки интересная штука – «Планирование».

среда, 13 февраля 2013 г.

С Днем святого Валентина!


Высоким чувством окрыленный,
Когда-то в давние года
Придумал кто-то день влюбленных,
Никак не ведая тогда,
Что станет этот день любимым,
Желанным праздником в году,
Что Днем святого Валентина
Его с почтеньем назовут.
Улыбки и цветы повсюду,
В любви признанья вновь и вновь...
Так пусть для всех свершится чудо -
Пусть миром правит лишь любовь!


Анимационные открытки День Святого Валентина, романтические картинки про любовь

четверг, 7 февраля 2013 г.

Интернет клиенты - тактика

После Нового года очень увеличились продажи. Наверно, люди решили заняться собой, раз конца света не произошло и жизнь продолжается.

Сетевой маркетинг дает знакомство с очень разными людьми, особенно если ты «дружишь» с Интернетом. Никогда не знаешь заранее, кто тебе позвонит и что спросит.

А вопросы бывают очень разные.

От сколько стоит и как приобрести,
и до
а я уже принимала продукцию другой компании, и результаты были не очень, почему?

Продажи меня заставили снова и снова изучать продукцию и читать литературу. Очень помогает книга Фаины Бикбаевой, все просто и доступно. Часть ее лекций я разместила у себя на блоге о продукции.

С клиентами через интернет я столкнулась с проблемой, что продукция работает не всегда так, как хочет клиент.

С одной стороны, когда клиент сам подбирает себе продукцию, вроде бы хорошо, не нужно напрягаться, а вот когда клиент разочаровывается в продукции, потому что результаты не те – это уже плохо.

Почему так происходит – клиент, не всегда понимает, что все начинается с чистки. Согласитесь, глупо мыть пол начисто, если собираетесь красить потолок. Нужно все делать последовательно. Сначала потолок и стены убираются и потом уже пол.

Какие выводы я сделала:

Я сначала предлагаю человеку продукцию, которая ему необходима, и конечно, объясняю, почему именно эта продукция. А если человек не согласен, то помогаю ему приобрести, то, что он хочет, но сразу договариваемся, что если вдруг что-то идет не так, то сразу созваниваемся и корректируем прием и препараты.

Вроде все очевидно, а я до этого дошла не сразу.